「我还没有准备好呢。」 这大概是很多人喜欢说的话。 面对一个完全陌生、或是超出了我们预料的情境，很多人的第一直觉，总是退一步，仔细审视，并试图找出各种理由，来避免让自己进入这种情境之中。 因为陌生意味着全新的刺激，意味着不稳定，这对我们的大脑来说，是非常危险的。 于是，「还没准备好」成了我们的救命稻草。 想一想，你有多少次用这个理由，拒绝了一个又一个的机会？ 无论是一次 Presentation，一次演讲，一个全新的项目，一次合作，一个邀约，只要它超出了我们熟悉的领域，我们总会先吃惊，然后习惯性地后退一步，试图说服自己：「这个太难了，我得准备好才能去行动。」 但是，什么才算「准备好」？ 你要明白，我们生活中遇到的绝大多数事情，都不会事先告诉你：你好，某月某日我会来找你，在此之前你有多少天的时间，请务必做好如下准备：一、二、三、四……这怎么可能嘛。 绝大多数情况下，它们都是未知的。你不知道什么时候会遇到问题，你不知道会遇到什么问题，你不知道遇到的问题你能不能解决——甚至，你不知道你所面对的，是一个问题，还是一个机遇。 真正有效的准备是什么？是立刻去采取行动。 互联网公司做 APP，有一个众所周知的规则：如果不确定一个产品是否可行——比如定位、功能、主打的利益点，是否符合用户的需求，该怎么办呢？ 这个时候，不是去开会，去集思广益，去反复论证和分析——这些做法除了浪费时间，一点用也没有——而是立刻开发出一个 MVP（最小可行产品），先投入到一小部分目标人群，跑一下看看数据。 符合期望，就继续做；不符合期望，就找出哪里不妥，修改，继续投入市场。什么是 MVP？就是这么一个东西：它具备这个产品最基本的雏形，具备最核心的功能，除此之外没有任何多余的东西。 我在《火在燃烧起来之前，总是黑暗的》中提到过一个音频团队，他们做的公众号点播功能，就是一个 MVP——是的，甚至连 APP 都没有。 通过让目标用户使用这个 MVP，才能真正了解，这个功能是否真的有价值，是否戳中了用户的需求。 同样，如果不知道一个调整是否合理，怎么办？不是去搜集数据、开会讨论、综合分析，这样太慢了。 通用的做法，是做一个 A/B 测试。 就是在一部分人中使用新的改进，另一部分人保持不变，然后，观察前者的数据是否会有提升，来验证这个改进是否切实有效。 只有市场，才能真正检验一个想法是否有价值，除此之外都是空谈。 在校园中，我们已经习惯了考试的模式：提前规定好范围、大纲、重点，让你有条不紊做好准备，一次攻克——但现实并不是这样的。 现实中，绝大多数问题，你在开始前是无法发现的。 只有当你真正上手去做了，它们才会呈现出来。 比如，你对自己的能力估计过高，上手了才发现很吃力；比如，你对任务的复杂度估计过低，上手了才发现需要的时间、精力太多；比如，你事先考虑了种种风险，上手了才发现各种意外，之前完全没考虑到。 …… 这都是非常正常的事情。 现实中，我们对于遇到的项目和挑战，大多数信息不足。我们缺乏实战经验，没有真正体验过，也不知道整个流程和难点、关键点。 在这个情况下，我们很容易萌生退意，迟迟不敢行动，希望先做好万全准备，尽量减少发生意外的不确定性。 然而，在没有足够信息的条件下，你怎么知道会发生什么问题，需要做什么准备？ 解决这个问题的唯一方法，就是迅速采取行动：先迈进去，试探一下，收集信息，发现难点、重点、关键点，再仔仔细细进行筹划。 在项目管理里面，有一个术语，描述这种做法，叫做「哈德逊湾式启动」。 这个术语源自 17 世纪的哈德逊湾公司。 那时，他们经常会在冬季运送皮毛，为了确保商船不会忘记东西，他们会先在距离港口几英里的地方停留一段时间，以此检验：是否有任何工具和给养忘了携带？ 如果有，就返回港口进行装备，然后再出海，避免在海上陷入困境。 在现代的项目管理中，这是极为常见的方法。 如果项目经理对一个项目没有把握，或者对一项任务的难度不确定，通常会先做出一个短期的规划——比如 3 天、5 天、一周，然后让团队按照规划动工，试验这样的规划是否合理。 等试验期结束后，再根据试验的结果，对规划进行修正。 然后扩大范围，再进行一次循环，以此类推。直到将所有的时间和进度确定下来。 如果你对一个事情没有把握，沉溺于观察、想象、思考，只会浪费时间。 最好的方式，是尝试一下：在不会造成严重后果的基础上，了解它对于能力、经验、资源的要求，再权衡一下：我能不能做到？这值不值得去做？ 如果确定要做，再根据之前收集到的信息，进一步作出规划。 这不仅仅是做项目管理适用，其实我们面对各种事情，制定各种计划的时候，都是适用的。 经常有人来问我：我做了很完善的排程表/计划/规范/SOP……但是发现都派不上用场。 不是意外频出，导致排好的日程根本没用，就是团队伙伴都不按规范操作，该怎么办呢？ 这是一个很常见的错误：做好计划，并不意味着高枕无忧，它仅仅是一个微不足道的开始。 计划，是要将长期和短期互相结合的。 先定一个短期的计划，做完，根据完成的实际情况，对下一个短期计划进行调整，让它变得更合理，然后再按照调整后的短期计划执行，循环往复，直到填满整个长期计划。 这才是真正有效和有可行性的计划。 换言之，指望一次思考就能解决问题，这是不可能的。 只有不断地在行动中获得信息，获得反馈，再进行修正和调整，才能让计划真正得到落实和贯彻。 一言以蔽之，就是：分步思考，短期规划，快速行动。并且在行动中，收集反馈，进行试错。 这就是「高效」的秘诀。 也是让我们不错过任何一次机会的最好方式。