有时候我们做广告，在价格上实际上是有持续降低的余地的，但是有的客户拖拖拉拉废话一大堆，浪费了我们的时间，一点小问题就捧上天，最主要是喜欢欠账，结款难，综合长期以来的观察和经验，我还是坚持“等同于对方的态度对待对方”的原则来面对这些客户，直白的说，就是如果客户好说话，能体谅双方的不易，我们多数情况是可以在价格上更加优惠的，毕竟大多数客户都是希望以最低的价格得到最优的服务，要是客户纠缠，浪费我们的时间和精力，那么非常对不起，价格不能少，并且态度也可能不会好。 我们遇到的喜欢纠缠的客户非常之多，我本人作为设计师，有时候事情一多，就比较焦躁，偶尔会在设计稿上出现一些小的文字性错误，但我们在设计的时候都是会发图片给客户再三确认的，有些客户确认的时候不认真，等到印刷出成品或者制作安装完成才发现错误，然后把责任全部推给我们，其实大多数都是一些小错误，都是在原则上可以接受的范围，进一步讲，我们广告公司确实有责任，但是你作为客户，也应该尽到检查的责任吧，毕竟我们每天面对的各行各业的客户，不可能都一一深入的了解到广告主的意图，有些措辞有很多句子都可以说得通的。出现了错误，这些客户就有话说了，最直接的解决办法就是重做，而且客户不是不会重复付费的，这对我们来说，真的是亏本，对于这种客户，还谈什么优惠。 标题中说广告人不能对客户太好是有些以偏概全了，我是愤怒，还好令人愤怒的客户毕竟是少数，大多数客户因为为人处世或者学识等原因，能做到体谅，即使有不愉快，也能寻找到一个令双方都能够认可的解决方案，这也是值得肯定的，对于这样的客户，我们非常珍视，能做到的最直接的鼓励方案就是在价格上的合理优惠，这样的客户相信不管走到哪里，都有人乐意与之长期合作。 不管做什么事情，我相信人与人之间都是相互影响的，只有相互体谅，容忍一些可以接受的小错误，这个社会才会更加和谐美好。