生存社交，我们免不了要与不同的人打交道，有的人脾气暴躁，有的人性格温和，我要说的是多数时候别人对你的态度取决于你如何对待别人。 在面对过一些客户过后开始思考这个问题，我接了一个电话，心平气和的问对方有什么事，对方一开始就很大声，我也只好更大声。在生活中我的温柔甚至成了我的缺点，但在某些场合，我无法温柔，态度还是要很鲜明，同事说客户总是那样，他付了钱，他可以对你发飙，你不能对他发飙，呵呵！我才不会这么想，我从来不会以为付钱的人就是上帝，这并不表示我不重视对客户服务，只是绝不会觉得某个客户、某个业务是非要得到的，我也很珍惜与客户的合作，但若是客户无理取闹，这样的客户我宁愿不要。 大多数的人总是要求别人怎样对待自已，或者觉得别人不理解，不体谅自已，自已却不想想自已是怎么去对待别人的。在生活中，我观察过许多人，做过许多试验，当一个人真正的去理解别人，体谅别人别人的时候，别人也能理解和体谅他。同样的，当你不能理解和体谅别人的时候，别人也不能理解和体谅你。这是一个很现实的问题，就像事物总是相对的一样，人也是。你对我好，我也对你好，你对我不好，我为何要对你好呢？这也是这个社会存在的自私的问题，特别是对于那些不注重自身休养的人来说更为实在。